社区新型服务业异军突起

如今商家都感叹生意越来越难做。可一些大城市先后露面的新服务业，却生意火爆兴隆。

日益繁重的工作和生活压力，使得广州不少家长无暇照管孩子。为了孩子的未来，有些收入较为宽裕又望子成龙的家长，干脆物色现已退休赋闲且子孙不同住的老师，将孩子“全托”给他，由老师负责孩子的学习生活。虽在同一城市，有的孩子连周末也不回家，只在寒、暑假才与自己父母团聚。这种“教师保姆”型的服务形式，目前在广州市日渐风行。

人老了，尤其是到了古稀之年，特别需要别人的关怀和体贴，而子女往往因忙于工作，无法整天陪伴其左右，于是，一种“孝顺产业”在南京悄然兴起。

“孝顺产业”就是集医、护、吃、住于一体的养老机构，是一种全天候的服务。在养老院里，卫生设施、空调、电视、电话等用品一应俱全，老人们有的聊天，有的看电视，有的在护理员的陪同下散步，显得怡然自得。再加上合理的饮食，老人们生活得十分愉快。目前，我国在养老方式上仍以家庭承担为主，但养老院安度晚年的观念，现正日渐为老人所接受。

不少家庭因公务或旅游外出，常担心家里的安全。目前，北京冒出的“看家公司”，就是一种上门服务的行业。不少顾客原先出远门，往往需要找亲朋好友或邻居帮忙照看家，而一旦出了问题，就不好意思让人家负责了。然而找看家公司照看房子，室内东西损坏了，公司会赔；居所被盗，保险公司会赔，所以“看家公司”开办以来，深受人们的欢迎。

国内第一家“道歉公司”最早在重庆亮相，一帮职业“和事佬”准备随时帮人消除误会和裂痕。据公司创办人介绍，创办道歉公司是因为随着社会发展，人与人之间的关系需要不断改善，但因误会而产生矛盾在所难免，于是，公司用代理送花、送明信片或信件，安排度假，代打电话等方式，以帮助高傲的现代人有个台阶可下，并能消除对方的误会和隔阂。“道歉公司”开张后，曾有一对夫妻因为小事陷入冷战状态，长达半个月之久。女方向公司求助后，“和事佬”百般撮合，在男方生日那天特意安排宴会，让夫妻两人巧遇，最终双方言归于好。

在一间“宣泄室”里，一位20多岁的女子大声地发泄着自己的不满。说到激动处，她还抄起手边的“大锤”向对方狠狠地砸去。别担心，那个乖乖地听人指责的不过是个塑胶模特，那只“大锤”也只是充气玩具。这是发生在天津市某居民小区“心理减压室”里的一幕。铃铛阁社区服务中心“心理减压室”，布置得独具匠心。除了“宣泄室”之外，一间40余平方米的房间被分割成了独立的小间。每个小间里设一张茶几，两张座椅。屋顶和墙壁上缠绕着绿色植物，茶几上摆着鲜花，再加上柔和的灯光，使人一进来就有放松的感觉。因各种心理问题前来咨询、求助的人就在这里和中心的服务人员进行面对面的倾谈。